Für unseren Unternehmensbereich “IT-Operations” suchen wir einen
Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
Der Einsatz wird an unserer Geschäftsstelle in Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.
Die ekom21
Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel, Fulda und Darmstadt haben im Jahr 2023 einen Umsatz von über 315 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Sie analysieren Anforderungen der Fach- und Unternehmensbereiche und erstellen Lösungsvarianten
Sie erstellen Prototypen in den Informationsmanagement-Plattformen für die Vermittlung von Lösungsvarianten mit dem Fokus der Systemintegration
Sie realisieren IT-Lösungen auf Basis von SharePoint, Confluence, Webex oder Collaboard oder alternativ im Rahmen einer externen Lösung auf einer separaten Plattform mit dem Fokus der Systemintegration
Sie übernehmen die Konzeptionierung der Einführung der IT-Lösung und die initiale Einweisung der Anwender
Sie monitoren die Außendarstellung des Services und sind verantwortlich für die Koordination sowie Betreuung nach Neueinführungen von Services im Unternehmen
Sie entwickeln Lösungen auf Basis neuer Anforderungen weiter
Sie übernehmen den Support für den Produktivbetrieb der Lösung sowie die technische Betreuung der Plattformkomponenten
Sie entwickeln Lösungen auf Basis neuer Anforderungen weiter
Sie übernehmen das Release-Management für alle eingesetzten Technologien
Sie erstellen Prozess-Dokumentationen, Schulungskonzepte, Handbücher und Leitfäden
Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 11 TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.
Ihre Bewerbung
Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 2522-24 bis zum 01.06.2025 über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 18.06.2025 in Kassel stattfinden wird.
Arbeiten bei ekom21
Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungsmanagement ein.
Was Sie mitbringen
Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen
Einschlägige Berufserfahrung
Kenntnisse in ITIL Foundation V3+
Tiefgreifende Kenntnisse der Anforderungsanalyse sowie über die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen auf Basis der bestehenden Systeme
Umfassende Kenntnisse in der Koordination von ganzheitlichen Services
Kenntnisse über Methoden der Prozessanalyse sowie in der Bewertung von IT-Lösungen
Vertiefte Kenntnisse in der Architektur und Logik von Microsoft SharePoint
Vertiefte Kenntnisse in der Adaption von REST-API Schnittstellen
Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Releasemanagement und Qualitätsmanagement
Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie analytisches Denkvermögen
Fähigkeit, Probleme zu erkennen, Lösungswege zu beschreiben und umzusetzen
Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (in Hessen)
Das bieten wir Ihnen
Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
Kostenfreies Jobticket
Fahrrad-Leasing über die ekom21
Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
Strukturierte Einarbeitung
Eine offene Unternehmenskultur
Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Umfangreiche Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
Ihre Ansprechpartnerin
Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an:
Frau Sandra Hennewald
Tel: 0641/9830-1620
Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.
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